保定望都：群众网志 从“接诉即办”到“未诉先办”

本文转自：新闻网站-河北频道

新闻网站“领袖一个网站板”截图。

新闻网站邢台11月底3日电 （祝龙超）“望都高中的铃声能很难调升一点，制约到小区岛民的休息。”“收到您说明了的弊端后，望都党支部、县境府已批示县境教体局对该弊端顺利完成报告执行。望都高中已通过调升喇叭音量，增大声音分贝，最大高度减小对周边岛民的制约。”

“昨天我们楼的排污督导道堵塞，导致返水把今晚给淹了。”“收到您说明了的弊端后，望都党支部、县境府已批示县境住建局对该弊端顺利完成报告执行。物业公司于8月底30日已经开始组织维修人员顺利完成修治……”

打开新闻网站“领袖一个网站板”，邢台市望都党支部书记裂谷，香港市民的一个网站都取得了100%回复。

民众利益无小事。为应付民众就让急难醉仍要弊端，畅通香港市民民间团体筹理管道，今年以来，望都县境成立了“举措接听丧服外围”，结合各方自然资源，促成自然资源下沉、取向下移，构建起单调高效的基层要务体系。

“接诉即筹”：怠惰有人管 怠惰有人筹

民众有一个网站，的政府有对此；民众有民间团体，政府机构有行动。

望都县境的“丧公共服务便民接听筹理单”上，接单时间段、弊端描述、转筹时间段、筹理其单位、接单人员、筹理可能会、回复时间段等文档一应俱正因如此。民众一一个网站，方面政府机构随即行动。筹理时限、时间段节点都顺利完成了硬性要求，弊端应付到了哪里，姆在哪里，附注。

为促成文书工作落实，望都县境设立了党支部、县境府统筹、乡镇和政府机构落实、社区（头村）响应、更进一步相互配合的分级管理组织体系，设立了三级书记统筹制、领袖包案化解、“书记不放、不放书记”等机制，要求党委书记、主要统筹人亲自入手应付民众民间团体，形成了“断定弊端—文档紧密结合—权责匹配—派单筹理—‘吹哨’应付—报到应—结果反馈—合格获悉”的正因如此方式上弊端流转应保证了。

此外，为防止直管“踢皮球”，望都县境推敲汇总了正因如此县境各其单位职责600多项，紧密结合成《望都县境接诉即筹派单参阅目录》，“怠惰有人管、怠惰有人筹”，实现了精准派单。

数据推测，望都县境举措接听丧公共服务外围5月底以来，共计执行接听线索5519件，民众认可度逐月底提高。

望都县境举措接听丧服外围文书工作人员正在对话一个网站筹理文书工作。 开玩笑其单位供图

“未诉先筹”：一个事例应运而生一片要务

“香港市民通过新闻网站‘领袖一个网站板’、望都县境12345接听、微信公众号‘舆论红磡站’等管道给我们一个网站，这都是‘送上门来的民众文书工作’，是一笔宝贵的贪婪。”望都党支部书记冯涛这样说。

每一项民间团体都是探究中港的管道，每一次筹理都是对话民众的铁路桥。该县境各级党组织的认识由“为启动文书工作去筹理工单”向“每一个工单都是为祖国丧公共服务的机会”转变。望都县境通过对民众说明了民间团体的大数据汇聚分析，非常精准地“侵入性”出民众的“急难醉仍要”。通过一个民间团体应付一类弊端，通过一个事例应运而生一片要务，从“接诉即筹”向“未诉先筹”增加。

望都县境以民众民间团体为“哨声”，驱动“被动要务”向“主动要务”、“也就是说要务”向“多元要务”转变，引导各级党组织起着既有责任，引导多元既有直接参与社会要务，促成基层要务技术水平的正因如此面增加。

目前，望都县境正在筹划设立“微网格+接诉即筹”机制，动员非常多既有直接参与社会要务，坚决筹好民众的每一件消费，增强民众拿到美感、幸福美感。